『第９号：問題は営業力』2005/06/13
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のぞき見る“ものづくり”の裏側
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┃ 鉄 ┃ の ┃ 料 ┃ 理 ┃ 人 ┃ 2005年06月13日 第009号
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http://www.cosmotech-co.com 発行者：なるせ たかあき
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雨が降ると気持ちは沈み、晴れて暑いと体がダレる。梅雨はどうもノリ
が悪い。で、いつならノルかは、まったく不明。そんな月曜のお昼どき。
“鉄の料理人”なるせ たかあきです。
雨の降る日、外に出るのは、鬱陶しい。お昼を食べるのも、できれば近
くの混まない店。さもなくば、後輩に買いに行かせる、コンビニ弁当。
さあ、そんな弁当にキライなものがあったら、買いに行ったヤツに責任
とらせて、好きなものと強制交換。そんなあなたに、今日も、ものづく
りの裏側を、ソッとお届けします。
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このメルマガに登録いただいた皆様、ありがとうございます。
このメルマガ、表にでることのない、ものづくりの仕事
その仕事の裏側を、わたしの経験してきたトピックスにのせて、
その楽しさ、面白さを伝えていきます。そんなつもり、、、です。
皆様は裏側をそう、楽しんでいただけたら、それでＯＫ。
そして、つまらなかったら…。そう、次回に期待です！！
では、私の料理を、ご堪能下さい。
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鉄の厨房：問題は営業力
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●小さな町工場
悩みの多くは、稼げないこと。仕事が安定しないこと。
問題の本質、それは、営業力がないこと。
しかし、それに気がついている人も少ないもの。
だいたいが、自分で仕事をしてる人。
お客さんを開拓もしなければ、するつもりもない。
●いわば、まちの個人商店
店を開いていればお客さん、やってくると思っている。
いい品物を作っていれば、仕事は広がると思っている。
だから、仕事の広がりは、仲間の紹介がメインになる。
●お客の大半は、昔からの固定客
もしくは、ブローカーと呼ばれる仲介業者を通してくるもの。
少ない固定客に、寄り掛かった収益構造。
固定客からの仕事が少なくなると、必然的に稼げなくなる。
固定客が事業所閉鎖にでもなると、一緒に廃業することにも。
ほとんど一心同体、運命共同体。
●客の数が少ないから
客に切られると死活問題。
客との関係、主人と奴隷。
独立したはずなのに、サラリーマン以下。
死ぬような単価を、飲まされる。
●見込み客もほとんどないから
たまにくる新規の客、絶対に逃すものかと、必死になる。
縁がなかった客を、簡単にあきらめられない。
いつまでも、未練タラタラ、まるで男女関係。
●見積を出しても
自分の価格に自信が持てない。
他社より高いと言われれば、すぐに下げる。
他社に流れれば、高かったのかとすぐ悩む。
●お客さんとは対等のはず
請ける側、仕事がなければ、生活できないのは、確か。
しかし仕事、請ける会社なければ、お客さんも困るはず。
どちらがエライは、好不況の時代が作る錯覚。
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わたしが読んでいる、おすすめのメルマガをここで紹介します。
“のっち”ことのちりつ子さんは、デザイン会社を２１年も経営。昨年は
“のち式「経営」クリニック”という本も出版された、素敵な女性経営者。
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じ ｀ｉｉノ ／ _彡 発行者：のちりつ子（のっち）
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編┃集┃後┃記┃
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お客さんの数は、なにもしなければ、必ず減るものと思って間違い
ないものです。
たとえ大手のお客さんでも、商品が変ることもありますし、その事
業から撤退することもあります。
また、事業所が閉鎖になって、遠いところに行ってしまうこともあ
るもの。
イヤな言い方ですが、切られることもあるでしょう。
ただし、お客さんを増やすことで、リスク分散するのと、一社の傘
下に入って、安定した仕事を確保するのと、どちらがいいか、これ
も難しいところです。
仲間には、お客さんから、安くたたかれて、あげくにお客は倒産、
不渡りをつかんだのもいました。
では、また次回、お会いしましょう。
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